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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Perfetto. Con questi dati posso prepararti delle pagine già pronte da pubblicare su WordPress. Ti segnalo solo due cose da verificare prima della pubblicazione:
- Sede legale: serve l’indirizzo completo (via, numero civico, CAP e città), non basta “Firenze”.
- Resi: manca la tua policy (chi paga il reso, se accetti resi dei magazine aperti, ecc.). Per ora ho predisposto un testo conforme alla normativa, ma ti consiglio di personalizzarlo.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti venduti attraverso il sito www.elitismflorenceandtuscany.com.
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
Venditore
Q S.a.s. | Partita IVA: 07198480480
Sede legale: Firenze, Italia
Email: info@readelitism.com
Prodotti
Elitism Florence & Tuscany propone la vendita di magazine cartacei, pubblicazioni editoriali e, ove disponibili, prodotti correlati.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Eventuali lievi differenze cromatiche dovute alla stampa o alla visualizzazione su schermo non costituiscono difetto del prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito
- PayPal
- Apple Pay
L’addebito avverrà al momento della conferma dell’ordine.
Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell’ordine via e-mail.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali o in caso di indisponibilità dei prodotti, informando tempestivamente il Cliente.
Disponibilità
Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l’acquisto, il Cliente verrà tempestivamente informato e riceverà il rimborso dell’importo eventualmente già versato.
Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corrieri Bartolini (BRT) o UPS.
I tempi medi di consegna sono di 4-5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore.
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all’indirizzo:
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa comunicazione del Venditore.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione.
Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.
SPEDIZIONI
Spedizioni
Elitism Florence & Tuscany spedisce esclusivamente sul territorio italiano.
Gli ordini vengono affidati ai corrieri:
- Bartolini (BRT)
- UPS
I tempi medi di consegna sono di 4-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Durante particolari periodi dell’anno (festività, promozioni, eventi straordinari) le consegne potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.
Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorarne lo stato.
Qualora il pacco risultasse visibilmente danneggiato al momento della consegna, si invita il Cliente ad accettarlo con riserva oppure a rifiutarlo e a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.
Per qualsiasi informazione è possibile scrivere a:
RESI E DIRITTO DI RECESSO
Resi e Diritto di Recesso
La soddisfazione dei nostri lettori è una priorità.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Per richiedere un reso è sufficiente inviare una comunicazione a:
indicando:
- numero dell’ordine;
- nome e cognome;
- motivo del reso (facoltativo).
Il prodotto dovrà essere restituito:
- integro;
- non utilizzato;
- nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto;
- preferibilmente nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o consegnati erroneamente.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Prodotti danneggiati
Qualora il prodotto arrivasse danneggiato durante il trasporto, invitiamo il Cliente a contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del pacco e del prodotto.
Provvederemo nel più breve tempo possibile alla sostituzione o al rimborso.